艾格蛋糕貼心小叮嚀

**請注意:蛋糕上立體裝飾物內部皆有牙籤或鐵絲支撐固定，

多層蛋糕內部皆有支架，食用時請小心!**

◎蛋糕會因訂購款式及尺寸因素影響到整體造型的比例，

純手工製作若有些許誤差敬請見諒， 產品以實體為主喔!!

 

◎部分蛋糕因裁切造型因素可食用份量會比較少喔!

 

◎蛋糕外觀因造型因素，有色奶油皆有用食用色素調製，

了解並接受再訂購喔!建議食用前可刮掉顏色較重的奶

油再食用!蛋糕外觀奶油深淺或不同色系交接處多少有

暈染現象，屬正常狀況。

 

◎蛋糕側邊裝飾物及水果會因季節變動而有所變更，但

皆會採用最合適當且新鮮的水果喔!

 

◎台北偏遠地區及外縣市由黑貓宅急便出貨，因路況

無法即時掌握，建議您提早一天收貨，以避免臨時狀況

如(貨故、件數多無法準時到達）

 

◎台北偏遠地區(淡水區.三芝.石門.金山.萬里.瑞芳

  平溪.貢寮.雙溪.石碇.烏來等)及外縣市皆由黑貓宅急便

  冷凍出貨(退冰須2~3小時，自行預抓時間)

 

◎黑貓配送時間13:00前或14:00~17:00兩個時段可選擇

 

◎台北市:士林區(陽明山上).文山區 (有些地址距離本店較遠)

(地址須依現場看完地圖之後才知道運費是多少)

艾格蛋糕親送300元

黑貓配送運費200元(會有運送宅配風險)

 

◎新北市:淡水區.八里區.汐止區.樹林區.鶯歌區.

五股區.三峽區.龜山區.林口區

新店區(青山路、玫瑰路).深坑(有些地址離本店較偏遠)

(地址須依現場看完地圖之後才知道運費是多少)

艾格蛋糕親送300元

黑貓配送運費200元

(黑貓會有運送宅配風險)

 

◎黑貓宅配已強調，蛋糕運送如有毀損，黑貓不會賠償喔!

蛋糕宅配皆有風險存在，外縣市蛋糕配送由黑貓宅急便宅配

至府， 每顆蛋糕本店皆以蛋糕專用箱包裝冷凍出貨。

外縣市宅配風險損壞機率大約為100顆會有1~2顆損壞，

若您收到蛋糕請馬上打開確認蛋糕狀況，若有損壞，

請立即拍照傳E-MAIL給客服人員確認，

下次訂購時會給您折扣的優惠~~

因黑貓宅配無保固蛋糕的服務，倘若配送造成蛋糕損壞，

恕無法要求本店退款及退換貨且本店不會再另做補寄。

  **如同意出貨也請自負蛋糕宅配損壞的風險!**

 

◎艾格蛋糕店符合免用統一發票收據資格，統一編號：２５５３５０７１

若您有需要收據請提前告知。

 

◎當日收到蛋糕請務必於2個小時內立即打開檢查

 蛋糕若是由他人代收且未於2個小時內立即打開檢查與反應，

訂購人需自行承擔所有之風險，本店恕不作任何補償，敬請見諒!!

 

如有問題請立即反應及聯絡客服單位，逾時恕不受理!!

客服電話:(02)2332-2532

聯絡時間AM9:00-PM13:00&PM14:00-PM19:00

(13:00~14:00為午休時間)(自取時間最晚18:30前)

 

◎蛋糕如已經成功匯款或現金付款

(蛋糕如已開始製作,會依照現場製作進度扣除成本費用)

(則都須額外扣款退款費用200元)

(如預定前3天蛋糕則無法取消及退款)

(可延後出貨時間)

 

◎官網造型蛋糕為手工製作.出貨日前3天恕無法臨時取消訂單，

若已完成匯款恕無退款。

 

◎客製化蛋糕與企業蛋糕完成匯款後即無法臨時取消訂單和退款!!

◎蛋糕若已出貨恕無接受退貨及退款!!

 

◎蛋糕已付款未於預定日期取貨，本店最多保留3天，

逾期即銷毀並無法要求退款!

 

◎租借: 陶瓷娃娃.蛋糕刀.杯子蛋糕層架.推車..等，

租借品歸還後沒損壞!(沒損壞則全額退款,退款指定帳戶:郵局)

  (如需退款至其他銀行則須扣款100元)